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房產(chǎn)中介行業(yè)在國內(nèi)快速發(fā)展的這二十多年，也正好是我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展的二十年。目前房產(chǎn)中介行業(yè)，不論是日常業(yè)務(wù)運營，房客源等核心資源獲取，還是內(nèi)部營銷管理升級，均高度依賴房產(chǎn)中介管理軟件。
很多經(jīng)紀人在中介店干了幾年后，決定開一家自己的房產(chǎn)中介店，除了選址、裝修、通網(wǎng)、裝電腦等硬件投入，選購一款靠譜的房產(chǎn)中介管理軟件也是必須辦的、 更 重要事情。因為軟件選擇的不好，不僅僅會影響你的工作效率、錯失成交機會，甚至會在流程和理念上誤導你的員工，制約你的發(fā)展，決定門店的生死。因此，如何科學地選購一款適合你的房產(chǎn)中介管理軟件非常重要。這里將重點聊聊選擇房產(chǎn)中介管理軟件這個問題。
理性分析此事，覺得應(yīng)分以下三個階段：
1、需求了解階段
2、產(chǎn)品驗證階段
3、公司驗證階段
這個過程可能會比較耗時，且需要投入大量精力。不能等到店開起來再考慮此事，一般在有開店的想法時就同步啟動軟件選購流程比較好。
一、 需求了解階段
這個了解不是向別人了解，而是問我們自己，想清楚自己想要什么。你期望這款軟件幫你解決什么問題？管理什么范疇？控制哪些事情？深入到什么程度？支持什么樣的流程？達到什么預(yù)期目標？......總之，這一階段，一定要了解清楚自己內(nèi)心 更 想要的是什么。這一階段不宜在價格上設(shè)限。軟件不是越便宜就越好，適合你的才是 更 好的。
在面對這些問題時，一些長期從事一線房產(chǎn)經(jīng)紀人的創(chuàng)業(yè)者往往容易犯經(jīng)驗主義錯誤。要么考慮這些問題時高度不夠，仍站在經(jīng)紀人的角度糾結(jié)一些一線操作問題，要么局限于過往軟件使用經(jīng)驗，原使用軟件的痛點和優(yōu)勢均被放大，被思維慣性所束縛，認為一切不同于之前的就認為是不好的。
此時我們先要跳出經(jīng)紀人思維，歸位于老板思維。你已經(jīng)不是經(jīng)紀人，要承擔起老板對公司未來的責任，要站在老板的角度和高度考慮到一線經(jīng)紀人看不到的問題。建議將你的問題按優(yōu)先級和重要程度列出清單，供選擇軟件時參考。
二、產(chǎn)品驗證階段
確定了你想要什么，接下來就是按你的要求去甄選合適的產(chǎn)品。我們要通過這一過程完成對房產(chǎn)中介軟件行業(yè)的基本了解和認知。百度一搜，幾十種看似同類的產(chǎn)品，瞬間陷入了選擇困難癥。但其實適合你的并不多，加起來應(yīng)該不會超過三款。這里第一層要過濾掉的就是一些非房產(chǎn)類的軟件，如：通用CRM、OA系統(tǒng)之類。過濾掉這一部分后，才開始真正考驗我們的鑒別能力。此時我們必須具備兩個行業(yè)知識。
1、房產(chǎn)中介軟件的分類
一般認為的房產(chǎn)中介軟件是指房產(chǎn)中介行業(yè)的ERP產(chǎn)品，只有ERP才是支撐公司全流程運營的IT平臺工具，它區(qū)別于簡單的房客源錄入查詢軟件。
讓人犯難的是一些簡單的房源管理軟件也標稱自己是管理軟件，因此僅看產(chǎn)品名稱和功能菜單根本無法辨識是否ERP，只能我們一款款去試用，去走流程，去驗證你的問題在軟件中是否有相應(yīng)的解決方案。
房源管理軟件中不僅沒有基本的作業(yè)流程控制，更沒有必要的安全措施(形同在互聯(lián)網(wǎng)的大海上裸奔)，對于基本的業(yè)務(wù)需求，比如房源判重重，房源加密控制、經(jīng)紀人作弊、管理報表等功能都是缺失的。它充其量取代Excel錄入查詢房源而已，起不到管控的作用。是否ERP，試用一下產(chǎn)品立馬見分曉。
2、房產(chǎn)中介軟件的代際區(qū)別
目前房產(chǎn)中介管理軟件已發(fā)展到第三代了，但你周圍的一些門店有可能還是用著 更 古老的第一代系統(tǒng)。這時就沒必要參考這些守舊者的建議，果斷選擇符合發(fā)展趨勢的產(chǎn)品。什么是房產(chǎn)中介的趨勢？客戶信息獲取方式社區(qū)化、碎片化，經(jīng)紀人作業(yè)移動化，管理決策大數(shù)據(jù)化，房產(chǎn)業(yè)務(wù)線上化，營銷去中心化，這些就是目前房產(chǎn)中介行業(yè) 更 大的趨勢。目前，只有第三代房產(chǎn)中介軟件才是符合上述趨勢的。
有了房產(chǎn)中介軟件分類和發(fā)展代際的基本知識，我們再去選擇軟件，目標就可以很明確了，我們要找的是一款房產(chǎn)中介ERP（不是僅取代Excel而已），而且是第三代的ERP。按這個要求在網(wǎng)上去找產(chǎn)品下載，試用，驗證業(yè)務(wù)流程與用戶體驗，以及安全性能否達到你的預(yù)期目標。
三、公司驗證階段
軟件產(chǎn)品驗證通過后，再確定軟件供應(yīng)商是否靠譜。主要看以下因素：
1、公司主營業(yè)務(wù)
了解該公司主營業(yè)務(wù)是否一直從事房產(chǎn)中介行業(yè)信息化領(lǐng)域？更重要的是該公司是否自己開展中介業(yè)務(wù)，試想下這家公司自己也在做中介，而你把自己的房源放在他們公司系統(tǒng)里，那房源信息有可能是安全的嗎？
2、產(chǎn)品升級及售后服務(wù)
信息化快速發(fā)展的時代，每一個產(chǎn)品都需要快速更新迭代才能跟上時代的腳步，如果一款軟件半年才更新一次那基本上等同于沒人維護，出了問題也基本上得不到解決，這樣的軟件公司比比皆是，軟件開發(fā)的差不多了就放棄技術(shù)升級轉(zhuǎn)型銷售了，連售后服務(wù)都換成機器人客服了，這樣的軟件公司你敢一直使用他們的產(chǎn)品嗎？
如果都符合以上的驗證預(yù)期才算得上是一款值得長期使用的房產(chǎn)中介管理軟件，而這需要開房產(chǎn)中介的老板或者管理者精挑細選，仔細甄別，在這里給想從事中介行業(yè)的老板們推薦一款新一代專業(yè)級的房產(chǎn)中介管理軟件——房在線軟件，更新升級快、功能全面、售后服務(wù)及時，而且使用門檻低，首家門店免費使用，很適合剛開中介的創(chuàng)業(yè)者們，當然具體好不好用還是得你們自己去體驗對比，才能發(fā)現(xiàn) 更 適合的是哪一款房產(chǎn)中介管理軟件。
