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房型解說(shuō)步驟,房型解說(shuō)注意事項(xiàng),二手房房型解說(shuō)
2018年1月10日
中介經(jīng)紀(jì)人解說(shuō)房型的步驟及注意事項(xiàng)
房型解說(shuō)是中介帶看的重要步驟,能夠使?jié)撛诳蛻舾鼮樵敱M的了解項(xiàng)目相關(guān)房型的賣點(diǎn),中介也可以發(fā)揮自身的專業(yè)性,適當(dāng)引導(dǎo)潛在客戶的需性,推薦相近的產(chǎn)品需求

   房型解說(shuō)是中介帶看的重要步驟,能夠使?jié)撛诳蛻舾鼮樵敱M的了解項(xiàng)目相關(guān)房型的賣點(diǎn),中介也可以發(fā)揮自身的專業(yè)性,適當(dāng)引導(dǎo)潛在客戶的需性,推薦相近的產(chǎn)品需求;引導(dǎo)客戶的同時(shí),也是驗(yàn)證分析及把握客戶的鍛煉;解說(shuō)房型同時(shí),能及時(shí)去除潛在客戶對(duì)于房子的不同抗性。下面是具體的房型解說(shuō)步驟,僅供經(jīng)紀(jì)人參考學(xué)習(xí)。

解說(shuō)房型的步驟

1、再次確認(rèn)客戶需求產(chǎn)品(住宅、商鋪);

2、大體介紹項(xiàng)目產(chǎn)品及其面積段,并告知客戶其所需產(chǎn)品在項(xiàng)目中的比重;

3、向客戶推薦兩套左右的同面積段房型;

4、首先詳盡解說(shuō)房型的優(yōu)點(diǎn),切入點(diǎn):房屋結(jié)構(gòu)(框架或框剪)、入戶花園或入戶門的朝向及便利性、層高、得房率、主要功能區(qū)域的朝向(客廳、主臥、陽(yáng)臺(tái)),采光、南北陽(yáng)臺(tái)(及其計(jì)算方式)、空調(diào)機(jī)位位置及數(shù)量、戶型全明、私密性、飄窗及其特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、主衛(wèi)和次衛(wèi)及其干濕分離程度、窗戶及玻璃、進(jìn)戶門等使用優(yōu)質(zhì)材料的優(yōu)勢(shì)、客廳朝南或客廳朝北的優(yōu)勢(shì)解說(shuō)、餐廳與廚房的便利性、北陽(yáng)臺(tái)改建的建議、戶內(nèi)的動(dòng)靜分離(整體功能區(qū)域的布置)、戶內(nèi)的南北通風(fēng)(各房之間的門廳對(duì)稱情況分析)、整套戶型的評(píng)價(jià)及與其他產(chǎn)品的對(duì)比評(píng)價(jià)(實(shí)用性、景觀、功能布局等);

5、解答客戶對(duì)于房型的看法及問題,常見問題:入戶門的朝向位置、主要功能區(qū)域的朝向(客廳、主臥、陽(yáng)臺(tái))、功能區(qū)域之間的過道浪費(fèi)面積、主衛(wèi)生間的采光及通風(fēng)、功能區(qū)域布局的不合理性(餐廳等)、功能區(qū)域面積過小(如次臥、廚房、衛(wèi)生間)、通風(fēng)問題、噪音問題、空氣污染、防水處理辦法等;

6、重新引導(dǎo)客戶的需求房型,為客戶的真正需求做進(jìn)一步的分析與說(shuō)服;

7、再次重復(fù)強(qiáng)調(diào)該戶型的主要優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化客戶意識(shí),去除抗性;

8、 更 終令潛在客戶 更 大程度上的認(rèn)可你所推薦的房型。


解說(shuō)房型注意點(diǎn)

1、為潛在客戶推薦需求:項(xiàng)目的面積房型與客戶所需求的面積房型相近時(shí),建議同時(shí)推薦兩種同面積段房型,如果推薦一套,客戶在拒絕或?qū)Υ朔啃陀袠O大抗性時(shí),將出現(xiàn)不必要的尷尬場(chǎng)面;如果推薦三套,可能會(huì)使?jié)撛诳蛻魺o(wú)法 更 終確定房型,從而使房型也無(wú)法在其腦海中留下深刻印像;

2、為潛在客戶引導(dǎo)需求:在沒有適合客戶所需面積的產(chǎn)品時(shí),可做引導(dǎo)推薦,在引導(dǎo)推薦其他面積房型時(shí),切勿過大脫離客戶的實(shí)際需求,通過詢問,根據(jù)其家人狀況、收支情況、購(gòu)房目的等做分析,從而向客戶提出置業(yè)顧問的看法;

3、制造夢(mèng)想,產(chǎn)生夢(mèng)想。將客戶引入到戶型介紹的過程中去,為客戶具體安排假想的生活情況等等夢(mèng)想,令客戶身臨其境的感受,以達(dá)到客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生 更 大好感目的。


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