形象包裝
2019年2月13日
房產(chǎn)中介怎么做？如何包裝自己？
一個(gè)人要在房產(chǎn)中介里做到精英經(jīng)紀(jì)人這個(gè)位置，需要"過(guò)五關(guān)斬六將"。今天，我就給你講第一關(guān)：包裝關(guān)。
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在常人的眼里，房產(chǎn)中介是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)、賣(mài)房子做居間的行業(yè)。對(duì)于從業(yè)者沒(méi)有很高的要求，只要你能開(kāi)口說(shuō)話(huà)，就可以到房產(chǎn)中介公司去上班。其實(shí)，這是一個(gè)偏見(jiàn)和誤解。房產(chǎn)中介不僅僅對(duì)人的綜合素質(zhì)要求高，而且是一個(gè)非常鍛煉人的行業(yè)。你在房產(chǎn)中介行業(yè)干個(gè)三五年后，如果轉(zhuǎn)行做其它的銷(xiāo)售行業(yè)，你都是一等一的銷(xiāo)售精英。一個(gè)人要在房產(chǎn)中介里做到精英經(jīng)紀(jì)人這個(gè)位置，需要"過(guò)五關(guān)斬六將"。今天，我就給你講第一關(guān)：包裝關(guān)。
說(shuō)起包裝，大家馬上就會(huì)想到上街買(mǎi)家電、服裝、小商品等的外包裝盒。還有就是廠(chǎng)家的新產(chǎn)品上市之前的廣告等等。這些都是商家從人的視覺(jué)和感覺(jué)兩方面占領(lǐng)市場(chǎng)的一種手段。那么，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為何要"包裝"？又怎樣去"包裝"呢？這里就跟大家聊聊房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人"包裝"的重要性及技巧。
一、 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人"包裝"的重要性
房地產(chǎn)中介，并不是一個(gè)關(guān)于房子的生意，事實(shí)上，這是一個(gè)關(guān)于人的生意！人有二個(gè)重要的感觀(guān)器官就是眼、耳。與人打交道第一道關(guān)是看見(jiàn)你，第二道關(guān)是聽(tīng)你說(shuō)。看見(jiàn)你的時(shí)候，一般人都在4秒鐘之內(nèi)把你定格了，然后印象好壞的加深就是聽(tīng)你怎么說(shuō)。所以講你與人打交道時(shí)，就需要一種"初相識(shí)的包裝"，這也叫：人的第一印象決定你的命運(yùn)。做銷(xiāo)售行業(yè)就必須懂得適度的包裝，讓人在 更 短的時(shí)間內(nèi)接納你、認(rèn)可你，這樣你才有跟客戶(hù)繼續(xù)交流的機(jī)會(huì)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人"包裝"的技巧
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的包裝跟商品、演藝界人等包裝不一樣。我認(rèn)為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的包裝分"真"、"假"兩種包裝。"真包裝"我叫著視覺(jué)包裝，"假包裝"我叫著聽(tīng)覺(jué)包裝。視覺(jué)包裝就是指經(jīng)紀(jì)人要注重自己與客戶(hù)交流中的第一視覺(jué)效果。這就需要經(jīng)紀(jì)人從外形上、精神上做好第一步。
首先準(zhǔn)備兩套職業(yè)裝，顯示出你的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。偶爾也可著較為正式的服裝，這樣是對(duì)客戶(hù)的一種尊重。千萬(wàn)不要穿奇裝異服或暴露裝，讓人第一眼對(duì)你有抗拒心理。其次要每天上班前修飾自己一下，面對(duì)鏡子給自己一個(gè)微笑，以陽(yáng)光的心態(tài)開(kāi)始一天的工作。每天給自己鼓鼓勁，大聲喊出：加油！我是 更 棒的。上班見(jiàn)到同事后，主動(dòng)與同事打招呼，問(wèn)聲好。你長(zhǎng)期堅(jiān)持做好這三點(diǎn)，你的心態(tài)每天都是 更 棒的，那么你見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，你的臉上充滿(mǎn)著笑容，你的心態(tài)是燦爛的，那你帶給客戶(hù)肯定也是你 更 好的一面，自然也會(huì)感染到客戶(hù)。
聽(tīng)覺(jué)包裝是指你與客戶(hù)見(jiàn)面之前要做的功課，功課做足了，你見(jiàn)面時(shí)的互動(dòng)交流就游刃有余。這個(gè)功課就是要求經(jīng)紀(jì)人懂得房產(chǎn)知識(shí)，金融知識(shí)，交易過(guò)戶(hù)知識(shí)等等。對(duì)于新人來(lái)講，幾個(gè)月時(shí)間不可能掌握這么多的內(nèi)容。如果你那天是要帶客戶(hù)看房子還是簽定和下單時(shí)，客戶(hù)問(wèn)你都是一問(wèn)三不知，你肯定不會(huì)成功的搞定客戶(hù)。那怎么做呢？我們啟用"假包裝"即臨時(shí)抱佛腳。
你準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，按以下幾點(diǎn)去做好分析、判斷及記錄：一是見(jiàn)面前你要對(duì)你的客戶(hù)購(gòu)房的需求類(lèi)型做一個(gè)電話(huà)溝通。對(duì)其房型、地段、資金、購(gòu)房目的等綜合信息作為全面咨詢(xún)和綜合評(píng)估分析。二是及時(shí)了解到你要推介的房源的全部信息。如單價(jià)、面積、物業(yè)、配套、權(quán)證等。三是請(qǐng)求一個(gè)老員工與你做一個(gè)策應(yīng)。在你與客戶(hù)交流中發(fā)現(xiàn)你的對(duì)話(huà)有偏差時(shí)，巧妙的提醒你。四是你要在平時(shí)準(zhǔn)備一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，在你需要時(shí)及時(shí)查閱資料或者上百度去查詢(xún)一些相關(guān)的資料備用。雖然以上內(nèi)容是臨時(shí)搶時(shí)間準(zhǔn)備，但你長(zhǎng)期這樣去做，也是一種鍛煉和提高的過(guò)程。由假變成了真。
真假包裝不是絕對(duì)的真假。長(zhǎng)期堅(jiān)持真真假假的包裝就是自己學(xué)習(xí)與積累的過(guò)程。隨著時(shí)間的推移，你的"假包裝"其實(shí)就是在工作中的一種學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練。 更 后達(dá)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。讓你由無(wú)知走向了成熟，由新人走向精英經(jīng)紀(jì)人的成功之路。
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