電話
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相信很多剛剛進入房產(chǎn)中介的新人都會有這樣，或者那樣的困擾。對于找房源的方法一竅不通，只知道每天要打很多通電話給客戶。其實不需要太過著急，這些都很正常，作為新人想要立刻掌握賣房的技巧是不可能。首先需要掌握的技能就是通過打電話拓展客源，而想要做好這一點的話，一定要注意以下幾點。
1.用積極有活力的語氣跟客戶打電話
客戶接聽電話一定不希望聽到的是一個死板，沒有活力的語氣，這樣會讓本身客戶對銷售的反感又增加了幾分。俗話說，伸手不打笑臉人，新人給客戶打電話時，抱著微笑，有激情的語調(diào)跟客戶講電話，起碼不會讓客戶快速掛斷電話，大部分客戶會愿意傾聽這樣的銷售電話。
2.通過房源有力的賣點吸引客戶
不能耽誤客戶太多的時間，房源賣點就無法都介紹給客戶，所以經(jīng)紀人要把房源信息 更 有力的賣點先拋出，如果剛好是客戶感興趣的，可以在舉出兩個賣點，如果客戶還想了解更多，這時候新人就需要賣個關子，可以以怕打擾客戶時間為由，或者以發(fā)送具體詳情為由，添加客戶的微信，從而進一步的跟進客戶。
3.通過專業(yè)的分析明確客戶的利益
客戶有時不會浪費自己的時間，聽新人寒暄問候的話語，所以我們可以用專業(yè)的房產(chǎn)分析和走勢，以及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，還有明確客戶的利益來吸引客戶，讓客戶能夠愿意花更多的時間去了解。
4.讓客戶多說，抓住重點
客戶接聽電話，大部分會聽經(jīng)紀人講，所以客戶會說的很少，但是買房子是客戶的大事，所以新人再跟客戶介紹完有力賣點時，不要再一直介紹，應該引導客戶多說一些看法，從中掌握客戶的真正需求，站在客戶的角度去提問一些問題，讓客戶去講。
5.添加客戶的微信
現(xiàn)在微信已經(jīng)是客戶的主流交通工具，添加客戶的聯(lián)系方式，就可以更好的跟客戶建立信任，介紹房源。但是新人總是疑問加了客戶，客戶就不說話了，這是經(jīng)紀人的開場白不對，跟客戶打招呼的方式，可以風趣，可以拋磚引玉，但是不要帶有銷售性質(zhì)明顯的接觸客戶，這樣會使得客戶反感，不想回復。
