房產中介完成交易不是一步到位的，很多客戶都是多次看房仍舊無法成交的，而有些客戶則很樂意推薦新的客戶，所以房產中介維護好與客戶的交流溝通是非常重要的，因此一個系統而又專業的客戶管理機制是房產中介提升業績的基石，是非常有必要的。
1、良好的客戶基礎
不管是成交未成交，是潛在客戶還是意向客戶，房產中介都很有必要與客戶保持良好的溝通，因此建立起系統而又專業的客戶管理機制是房產中介業績實現質變化提升的基石。
房產中介可以使用房在線軟件建立一個完善詳細的客戶檔案，詳盡的客戶信息使房產中介能夠更好的與客戶進行溝通，建立起房產中介自己的龐大客戶網絡。
2、客戶分類管理及溝通
房產中介手中的客戶需求是不同的，因此必須對客戶進行必要的分類管理，這樣才能根據客戶的詳細信息進行精準的維護和溝通。
根據客戶的詳細分類信息與近期有意向的客戶保持良好的聯系，實時溝通，隨時隨地的掌握客戶的需求及意向。
對老客戶要進行定期的回訪，關心他們的近況，詢問他們的需求，保持良好的溝通，這也是新客戶來源的一個基礎。
3、提供價值維系好客戶
對于做生意來說，不管是大是小，人們總是比較喜歡同認識且值得信任的人進行交易，而房產又是一項很大宗的交易，不管是對于業主還是客戶來說都是慎之又慎的，因此房產中介就必須以專業的形象技能和價值來維系好客戶，為成功交易打下堅實的基礎。
微信是一個房產中介社交以及溝通客戶的良好平臺，房產中介可以通過微信或是朋友圈向客戶提供房產市場的最新動態和咨詢，能夠使用房在線軟件不斷采集發布最新房源信息，通過房在線房產小程序向客戶展示房源，展示自己，一鍵群發、分享房源，用源源不斷的房源信息向客戶展現房產中介的價值和專業形象，吸引更多潛在客戶，維護好手中客戶。
維護好手中的客戶，分類管理客戶，有效的溝通客戶，可以為房產中介建立起良好的客戶管理，因此系統而又專業的客戶管理機制是房產中介提升業績的基石。
