房產(chǎn)中介的人員流動量一直排在各個行業(yè)前列，很多房產(chǎn)中介門店經(jīng)營不善的一部分原因就是人員流動導(dǎo)致的團隊不夠穩(wěn)定。而這其中的原因，一部分是行業(yè)環(huán)境所致，還有就是房產(chǎn)中介門店店長的管理問題。那么房產(chǎn)中介管理應(yīng)該怎么做呢？我有以下五點建議可供參考。
1、發(fā)展戰(zhàn)略
作為店長要把握好門店的發(fā)展方向，門店業(yè)務(wù)是主要做房源買賣還是租賃，工資計算方式是底薪+績效還是只算提成，經(jīng)紀人招聘標準是否偏高或者偏低，等等諸如此類問題都是作為房產(chǎn)中介管理者在門店經(jīng)營的初期需要著重考慮的。
而在實際的管理，中介店長更多的是起了引導(dǎo)的作用，不需要萬事都親歷親為，更重要的是要培養(yǎng)經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)濟人需要適當?shù)囊龑?dǎo)和幫助，而不是無助或者溺愛。團隊的發(fā)展 更 重要的就是要分工明確，各盡其職，分清楚主次才是正確的管理策略。
2、管理制度
“無規(guī)矩不成方圓”，這句話是公司管理的真理名言，房產(chǎn)中介管理也不例外。一般的房產(chǎn)中介門店人員都比較少，缺少行政管理崗位，而店長則充當了這個身份。制定一份合理的房產(chǎn)中介管理制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè)，加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，經(jīng)過一定的程序嚴格制定相應(yīng)的制度，是公司管理的依據(jù)和準則，員工能夠自我管理提升，那公司就更好發(fā)展了。
3、注重人才
房產(chǎn)中介的發(fā)展離不開業(yè)務(wù)的成交量，而業(yè)務(wù)的成交量則離不開好的業(yè)務(wù)員。大部分剛進入房產(chǎn)中介行業(yè)的新人經(jīng)常頭一個月開不了單，這是正常的現(xiàn)象，萬事開頭難嘛，任何的成功都不是一蹴而就的?？匆粋€人不僅要看他的辦事的結(jié)果，更重要的是整個過程，看他這個人的態(tài)度是怎么樣的。尤其是勤奮，吃苦，愿意下功夫的這一部分人是很有潛力的，可以著重培養(yǎng)。
4、行事果決
對一個人的判斷需要長期的相處才能夠知根知底，面試當中可能一時覺得非常合適的人才，在經(jīng)過長期的觀察之后才發(fā)現(xiàn)，這個人并不符合心中的人選標準，甚至是潛在的威脅的時候。作為房產(chǎn)中介管理者這時候需要果斷的做出判斷決定其去留，整頓內(nèi)部，以保證團隊的穩(wěn)定發(fā)展。
5、大膽創(chuàng)新
現(xiàn)在的房產(chǎn)中介發(fā)展還未成熟，只有大膽的創(chuàng)新不拘于現(xiàn)狀，敢于嘗試新的事物，才能保持自身的競爭力。房產(chǎn)中介目前比較火熱的房產(chǎn)中介管理軟件，像房在線，在幾年前是不被人接受的，大部分的中介不愿去體驗，去嘗試做改變，還停留在傳統(tǒng)的辦公方式。而現(xiàn)在房產(chǎn)中介管理軟件已經(jīng)深入經(jīng)紀人的工作當中。一個原因是房在線軟件的功能在不斷的升級，為房產(chǎn)中介店長提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；另一個是因為日益激烈的競爭刺激更多的人不得不做出改變。所以如果說我們的店長能夠?qū)彆r度勢，敢于改變，比別人更早的抓住機會，相信成功會離你更近一步的。
