企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介企業(yè)都有一套完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，但有些企業(yè)并未對(duì)此予以重視，認(rèn)為出了事按國家法律法規(guī)處理就行。國家法律法規(guī)是大法，不可能針對(duì)某個(gè)企業(yè)的具體情況，滿足企業(yè)千變?nèi)f化的需求。一套完善的規(guī)章制度，是使企業(yè)平穩(wěn)流通、高效運(yùn)行的保障。那么，房地產(chǎn)中介公司如何制定企業(yè)規(guī)章制度呢？
一、程序合法
《勞動(dòng)合同法》第4條對(duì)制定規(guī)章制度的民主程序做了細(xì)致的規(guī)定：
①需要經(jīng)過民主程序的不僅包括有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度，還包括涉及上述事由的重大事項(xiàng)；
②民主程序的做法包括“經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見”；
③民主程序的做法還包括“與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定”。
在制定規(guī)章制度和對(duì)重大事項(xiàng)做出決定時(shí)，用人單位須注重證據(jù)意識(shí)， 更 后讓專業(yè)的律師介入并保留相關(guān)證據(jù)，用以證明相關(guān)規(guī)章制度和重大事項(xiàng)的制定符合上述民主程序規(guī)定，避免在發(fā)生糾紛時(shí)處于不利地位。
二、內(nèi)容合法
規(guī)章制度的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定。如果用人單位規(guī)章制度的內(nèi)容違反法律規(guī)定，不僅該制度對(duì)員工無法產(chǎn)生法律約束力，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第38條，員工還可以因該規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益為理由而解除勞動(dòng)合同。
用人單位應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的變化，適時(shí)修改其規(guī)章制度，避免所制定的規(guī)章制度因內(nèi)容違法而無效，進(jìn)一步避免因規(guī)章制度無效而帶來的其他風(fēng)險(xiǎn)。需要注意的是，規(guī)章制度內(nèi)容的合法性審查涉及專業(yè)的法律知識(shí)，同時(shí)還涉及各類糾紛的處理實(shí)務(wù)， 更 好聘請(qǐng)專業(yè)的律師進(jìn)行審查。
三、內(nèi)容明確具體、系統(tǒng)
單位在制定規(guī)章制度的時(shí)候，經(jīng)常采用高度概括性的用語，有時(shí)甚至用一些語義不清的用語，而對(duì)該用語的含義又沒有說明或者定義，導(dǎo)致在發(fā)生糾紛的時(shí)候仲裁機(jī)構(gòu)和法院做出不利于用人單位的解釋。
另外，有的單位規(guī)章制度直接缺少銜接和系統(tǒng)性。例如：有的單位規(guī)定了錄用條件，但缺少與之配套的考核制度及考核方式，導(dǎo)致用人單位雖覺得新招錄的員工不符合錄用條件，卻又拿不出相關(guān)證據(jù)。在這種情況下，用人單位強(qiáng)行解除與新錄用員工之間的合同經(jīng)常面臨敗訴后果。如果不解除合同，用人單位又不甘心。
上述現(xiàn)象的存在，提醒用人單位還應(yīng)當(dāng)對(duì)其規(guī)章制度的明確性、系統(tǒng)性進(jìn)行審查。此類審查需要較強(qiáng)的法律邏輯以及豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也需要專業(yè)律師的介入。
四、規(guī)章制度的公示和告知要規(guī)范
在《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后，許多用人單位在制定規(guī)章制度和錄用員工時(shí)也有了公示意識(shí)，但是在操作上還是很不規(guī)范。例如：有的單位召集員工開會(huì)宣讀規(guī)章制度，開會(huì)也有到會(huì)簽到。但是，只有簽到無法證明你宣讀的是什么文件、什么內(nèi)容。一旦發(fā)生糾紛，還是有問題。
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