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淘汰你的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。淘汰你的永遠(yuǎn)都是消費(fèi)者。這是一個(gè)2000萬(wàn)門(mén)店的店長(zhǎng)分享的一句話。
北京房產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。“堅(jiān)持做難而正確的事情”的大型中介。脫穎而出。不僅在首都市占率遙遙領(lǐng)先。也把業(yè)務(wù)觸角通過(guò)加盟通過(guò)平臺(tái)。拓展到全國(guó)各地。很多非北京的中介公司的老板。聽(tīng)說(shuō)我們是從北京過(guò)來(lái)的。就問(wèn)北京大型中介是怎么干的？如果它們來(lái)到我們這里，該怎么辦？臣服在他們的腳下做加盟。或者開(kāi)放自己的核心數(shù)據(jù)成為合作伙伴？
身在北京，很多商圈小區(qū)，非超大型的中介公司，如果沒(méi)有把注意力放在客戶身上，沒(méi)有對(duì)自已的根據(jù)地進(jìn)行深耕，在面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手人海戰(zhàn)術(shù)的時(shí)候，基本上都被沖的橫七豎八。當(dāng)然，首都中介龍頭公司在很多商圈也并非所向披靡。從本人的視角看。 反而很多工作相比原先是退步的。二年前經(jīng)紀(jì)人穿上帶有公司LOGO的小馬甲走進(jìn)小區(qū)與業(yè)主打成一片！做各種社區(qū)活動(dòng)， 更 近一年多反而很少見(jiàn)了！
做好自己，誰(shuí)來(lái)了也不怕。北京的一些區(qū)域霸主精耕的小區(qū)，對(duì)手怎么都打不進(jìn)去！包括那個(gè)2000萬(wàn)門(mén)店所在小區(qū)！對(duì)手人均產(chǎn)能大敗自已！
那么中小型中介公司你是該聚焦業(yè)主與客戶的需求，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？每天憂心忡忡。
從一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間段或者更廣闊的空間來(lái)看。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很小的問(wèn)題。而真正優(yōu)秀的企業(yè)。關(guān)心的是客戶的需求。你的目標(biāo)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上，你的格局就會(huì)變小。你看對(duì)手這樣做了，你也要抄襲他這樣做。或者想超越他，這時(shí)候就會(huì)被它的動(dòng)作所限定。尤其你的規(guī)模。與他不在一個(gè)等量級(jí)上。每天把注意力放在他的身上。反而不知所措，迷失了自己。
做好自己，把焦點(diǎn)放在客戶身上的時(shí)候。你真正滿足了業(yè)主與客戶的需求的時(shí)候。你把視界從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)到消費(fèi)者需求的時(shí)候，就是更高層次的勝利，格局放大了！
前幾天聽(tīng)了北京一家豪宅中介公司當(dāng)家人的分享。老板分享了從創(chuàng)業(yè)初始到生死存亡到不看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很長(zhǎng)時(shí)間專門(mén)要隔絕開(kāi)行業(yè)圈子！怕心態(tài)浮躁受到影響.很多當(dāng)時(shí)看,天大的事，回頭看都是細(xì)枝末節(jié)！關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)只是在微不足道的小事上獲得勝利！關(guān)注自己，做好自己！為消費(fèi)者提供 更 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這家公司我了解到已經(jīng)是店均人均產(chǎn)能全行業(yè) 更 高的公司。
淘汰你的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，淘汰你的永遠(yuǎn)都是客戶。服務(wù)好客戶，對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，對(duì)客戶的服務(wù)超出了心理預(yù)期。有自己的根據(jù)地，就如同延安與紅軍。老百姓支持。旁邊開(kāi)什么公司都不怕。
